
“多亏社区工作人员细心提醒,我的一万三千多块钱才全部找回来了!”一个多月前,家住德凤街道千秋榜社区的居民带着锦旗来到社区办事大厅,连连向工作人员道谢。此前社区工作人员凭借敏锐观察力识破电信诈骗圈套,联合公安、家属多方发力,成功帮群众全额追回被骗资金13700元,用实干守护群众财产安全。

2026年5月13 日上午,居民到千秋榜社区办理业务时,神色慌张、言语含糊,现场工作人员刘光琼敏锐察觉异常。在耐心安抚劝导下,居民坦言轻信商家高额返利宣传,已缴纳13700元项目服务费。凭借常态化反诈培训积累的专业知识,工作人员当场判定这是典型电信网络诈骗,第一时间劝阻居民停止所有转账操作,切断骗子持续套取资金的渠道。
为快速挽回损失,社区立即启动联动处置机制,一边联系居民家属到场安抚情绪,一边对接辖区反诈民警开展资金拦截工作。社区、公安、家庭三方协同发力,争分夺秒开展追止付工作,高效筑牢群众财产安全防线。经过多方协同处置,涉案13700元资金全部追回。
“排忧解难挽损失,真情服务老百姓”5月18日,居民专程送来锦旗。一面锦旗承载着群众的认可,更是基层一线践行为民初心、守护群众切身利益的生动见证。
一直以来,德凤街道持续常态化开展反诈宣传进社区、进家庭活动,依托网格员、社区窗口人员构建前端预警防线,以细微观察、快速处置、多方联动的工作模式,切实筑牢全民反诈防护网,用心用情办好民生实事。
(罗传凌 姚进忠)
统筹:刘禹涵
责编:王琪
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