遵义托起特殊群体“稳稳的幸福”

2026-01-06 18:36:43 作者:郑海海 付尧尧 来源:遵义日报

科技守护+温情相伴

遵义托起特殊群体“稳稳的幸福”

  清晨，智慧救助大数据平台上，一串串健康数据实时跳动；午后，养老服务中心院落里洋溢着老人们的欢声笑语，温暖如春。从科技赋能的精准守护到人间烟火的温情陪伴，“十四五”以来，遵义用一项项有力的惠民举措，为特殊群体托起了“稳稳的幸福”，书写了温暖厚实的民生答卷。

  “你好，我是汇川区民政局的工作人员，请问你是郭天来的紧急联系人吗？他的智能手环发出了预警，请及时核实、处理。”在汇川区民政局养老服务指挥中心的智慧救助大数据平台前，社会救助工作中心综合股负责人杨兴辉的一通电话，迅速联动起了社区工作人员及家属。这一幕的背后，是一张覆盖区、镇、村三级的数字救助网。

  近年来，在汇川区，一个个安康智能手环逐渐出现在分散供养特困人员、老年独居对象等群体的手腕上。看似普通的小设备，具备量血压、测血糖、免费拨打电话、语音播报等功能，已成为全区600余名特困人员的健康守护者。

  “智能手环上的健康数据能同步连接到区、镇、村三级健康信息平台，为每位服务对象建立个人电子健康档案。我们还对大数据平台进行了升级，可根据佩戴对象在一定时间内的健康数据，生成个性化的健康报告。同时，我们还积极对接辖区医疗机构，提供全天候在线健康咨询与问诊服务。这种智能监测的方式，能更好守护受助对象的健康。”杨兴辉介绍道。

  从过去“靠腿跑、用眼看”的传统巡访，到如今“自动预警、快速响应”的智能守护，改变显而易见。手环搭载的SOS警报功能，依托警民、医警联动机制，实现“预警—响应—处置—反馈”闭环管理，让救援更及时。

  董公寺街道河溪社区党总支书记黄开国说：“佩戴手环对象一旦出现异常情况，平台立即预警，我们能第一时间上门，心里更踏实了。”

  为提升使用积极性，汇川区还推出积分激励制度，规范佩戴手环、稳定上传数据可兑换生活用品。目前，董公寺街道已为12名群众配发手环，未来还将覆盖更多低收入独居老人等群体。

  “下一步，我们将继续扩大智能手环覆盖范围，逐步延伸至低收入独居老人、重度残疾人等，致力构建一个保障更全面、服务更精准、响应更迅速的关爱服务体系。”董公寺街道办事处副主任李雪莉表示。

  集中供养服务同样传递着城市温度。走进播州区鸭溪镇养老服务中心，歌声响起、灯笼高挂，一派温馨喜庆。这里为周边乡镇特困人员提供集中供养，涵盖食、住、医、娱全方位保障。饭菜软烂营养，医生定期上门体检、带领康复训练，镇区医院还开设绿色通道，守护老人健康。

  2023年，鸭溪镇敬老院与周边一些乡镇敬老院进行了撤并整合工作，鸭溪、枫香、马蹄等乡镇敬老院的特困人员集中住进了鸭溪镇养老服务中心。74岁的余方良两年前从泮水镇搬来，如今他常与伙伴们写字下棋、唱歌阅读，参加集体生日、观看电影，生活充实愉快：“这里吃得称心、穿得暖心、耍得开心！”

  从衣食住行的基本保障，到医疗康复的专业照护，再到精神文化的悉心滋养，鸭溪镇养老服务中心通过系统化、人性化的集中供养服务，让院民们过上了幸福安稳的生活，也彰显着“应养尽养、托底有力”的民生保障理念。

  鸭溪镇公共事务管理办公室副主任赵章娟表示：“‘十四五’期间，鸭溪镇聚焦基本民生保障，精准落实各项救助政策，持续完善养老服务，有效推动民政各项工作在基层落地落实。五年来，鸭溪镇社会救助3490人次，养老服务5256人次，将党和政府的温暖送到困难群众的心坎上。”

  据悉，“十四五”以来，遵义市持续健全民生保障网，落细落实各项救助政策，推进社会救助体系从全面覆盖向精准高效深化。如今，我市特困供养平均标准已由2021年852元/月提高到2025年1040元/月。民政兜底保障功能增效扩面，5年累计兜底保障351.91万人次。实施临时救助12.94万人次，发放各类民政保障资金96.38亿元。（记者 郑海海 付尧尧）

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